評價星等能參考、但不能只看星等

網路評價星等可以當作初步篩選的參考，但星等本身無法告訴你設計公司的實際作品水準，也無法反映每個案子的溝通過程是否順利。評價數量少、時間集中在短期內的公司，評價的參考價值會比較有限。比較可靠的做法是把評價當作「起點」，接著去查證評價背後提到的具體案例是否真實存在，而不是只看星等高低就決定。

怎麼查證實際完工案例

查證的方式是直接請設計公司提供完工案例的作品頁或實景照片，並確認這些案例是否有可對照的資訊，例如作品是否曾在官網作品欣賞頁面公開展示、是否有得獎紀錄可查。有實際累積作品、並願意公開展示完整設計過程的公司，通常比只在社群平台放美照、卻查不到完整案例的公司更值得信賴。這個查證過程雖然花時間，但能有效避免只憑片面評價做決定。

面談時觀察溝通品質比看評價更準

評價反映的是過去客戶的經驗，但每個案子的需求不同，最準確的判斷方式還是實際面談。面談時可以觀察對方是否認真聽取你的生活需求、是否能針對你的坪數與預算給出具體可行的建議，而不是套用制式話術。溝通品質決定了後續設計與工程執行的順暢度，這部分無法從網路評價完全反映出來，只能透過實際接觸判斷。

怎麼分辨評價是否真實

部分評價可能來自非真實使用者，判斷真實性可以從評價內容是否具體（例如提到實際的溝通過程、設計調整細節）來觀察，籠統空泛、缺乏具體描述的評價參考價值較低。此外，短時間內大量出現、內容高度相似的評價，也值得進一步查證。比起單純累加評價數量，更重要的是評價內容能不能對應到實際可查證的作品與服務過程。